Наша догадка верна, Ваш город Саранск?
  Корзина   0 руб.
Каталог
Ваше имя
Телефон
Задать вопрос
E-mail
Сообщение
Мои заказы Распродажа
Каталог Оплата Доставка Гарантия Контакты О магазине

Гарантийное обслуживание

Уважаемые покупатели!

В период с 04.04.2020 г. по 30.04.2020 г. наш интернет-магазин осуществляет деятельность по реализации дистанционным способом непродовольственных товаров первой необходимости, с использованием услуг бесконтактной доставки.

Деятельность осуществляется принимая во внимание и учитывая Указ Президента Российской Федерации от 02.04.2020 № 239, Распоряжение Правительства Российской Федерации от 27.03.2020 № 762-р, Указ Губернатора Нижегородской области от 31.01.2020 № 45.

В условиях проводимых государственных мер по предотвращению новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации, наш магазин вынужден на указанный период принять меры для обеспечения бесконтактного приема брака и рекламаций от потребителей.

В связи с чем, в период с 04.04.2020 по 30.04.2020 включительно, сервисный центр продавца, расположенный по адресу : г. Нижний Новгород, ул. Академика Лебедева, д. 8А , принимать брак и рекламации от потребителей не будет (поскольку приемка брака и оформление письменных рекламаций не может быть организована бесконтактным способом при личном обращении покупателя).

Мы просим наших покупателей с пониманием отнестись к предпринятым мерам.

Все рекламации мы просим направлять в электронном виде, через сервис «Задать вопрос» на нашем сайте.

Обращаем вниманием, продавец не снимает с себя возложенную ответственность в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей».

Продавец настоящим информирует о временных мерах, принятых в рамках сложившейся ситуации.

При наличии вопросов, просим направлять их через сервис «Задать вопрос».

Учитывая количество поступающих обращений, наш магазин информирует, что все обращения будут рассмотрены и ответы будут даны на электронную почту заявителя в срок до 7 дней. Возможности отвечать в режиме чата, т.е. мгновенно, к сожалению, нет.

Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Очень надеемся на Ваше понимание и скорейшее улучшение общей эпидемиологической ситуации.

 


 

Информация по гарантии

Приобретая технику в нашем интернет-магазине, Вы получаете полный комплект гарантийных документов на заказанный Вами товар: заполненный гарантийный талон и список с адресами и телефонами сервисных центров данного производителя.

На все товары, купленные в нашем интернет-магазине распространяется гарантия в соответствии с законом о Защите прав потребителей.

В случае обнаружения в изделии дефекта в течение гарантийного срока, установленного производителем, ремонт или замена изделия производится в авторизованном сервисном центре фирмы-изготовителя.

ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТА ТОВАРА ОБРАЩАТЬСЯ ЧЕРЕЗ СЕРВИС «ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ» (по гарантии).

Передача товара Потребителем для возврата/обмена/ремонта Продавцу осуществляется самостоятельно по адресу Продавца: 603137 г. Нижний Новгород, ул. Академика Лебедева, д. 8 А. пом. 3.
В данном случае рекомендуется воспользоваться услугами почты России или транспортной компании.

Сервисные центры

Саранск

ПВЗ Васенко 7Г - Саранск, ул.Васенко, 7Г
Пролетарская, 130а(предоплата) - г. Саранск, ул. Пролетарская, 130


Интернет-магазин бытовой и компьютерной техники Cenam.net © 2005-2020
Условия приобретения товаров
© Web Механика (Вебмеханика) - профессиональное создание интернет-магазинов, поддержка интернет-магазинов